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¿Qué es la defensoría?

  • La Defensoría de las Audiencias es un derecho instaurado en la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión (LFTR) (Última reforma publicada Diario Oficial de la Federación el 01-04-2024) es clave en la defensa de los derechos de las audiencias, sus comentarios y mensajes son el punto de partida de su actividad y promueven su funcionamiento. Son obligaciones establecidas por Ley”será el responsable de recibir, documentar, procesar y dar seguimiento a las observaciones, quejas, sugerencias, peticiones o señalamientos de las personas que componen la audiencia con respecto a la programación que recibe (Artículo 259 LFTR)”.​
  • La existencia de la Defensoría de las Audiencias establece un vínculo con el ejercicio de la transparencia y participación ciudadana en un medio de servicio público, permite fortalecer y respetar los principios rectores establecidos en la  Ley del Sistema Público de Radiodifusión del Estado Mexicano(Última reforma publicada Diario Oficial de la Federación el 11-05-2022), para el adecuado desempeño y desarrollo de sus atribuciones y funciones dentro del marco de la legalidad y los Códigos de Ética y de Conducta del Instituto Estatal de Radio y Televisión de Baja California Sur.​
  • La Defensoría de las Audiencias es un espacio de diálogo entre la ciudadanía y el medio de comunicación, promueve la formación de audiencias críticas, a través de la alfabetización comunicacional al impulsar el entendimiento crítico de los ciudadanos sobre el “fenómeno de la comunicación” y su participación en los medios de comunicación, como instituciones determinantes para los ciudadanos en la toma de decisiones informadas y conscientes, al entender de una manera más crítica la información que se recibe. Además de identificar y procesar las demandas y opiniones motivadas por la audiencia respecto a la programación de sus estaciones de radio 99.1 FM y 1050 AM, los canales 8.1 y 8.2, así como los medios digitales administrados y operados por Instituto Estatal de Radio y Televisión de Baja California Sur, a partir de estimular el ejercicio pleno de los derechos de las audiencias.​

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¿QUIÉNES SOMOS?

Somos un organismo público descentralizado de medios de comunicación,que cuenta con estaciones de Radio FM y AM a lo largo de la geografía estatal, y con dos estaciones de televisión en la ciudad de La Paz.

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